판매채널 운영
WhatsApp이 리마의 운영체제다 — 자사몰·앱보다 먼저 이걸 설계할 것. 문서 작성 방식은 상위 템플릿, 용어는 용어집 참고.
먼저 채우면 좋은 것 (백로그)
- WhatsApp-Business-OS (카탈로그, 자동응답, 주문→입금확인→배송사진→후기요청 전체 SOP)
- Instagram-TikTok-DM운영
- Feria-참여체크리스트 (테이블, Yape QR 스탠드, 스페인어 가격표 — 온라인 광고보다 나은 MVP 테스트)
이 주제 안의 문서
용어집
스페인어 원어를 한국어로 억지로 번역하지 않는다. 원어 + 한줄 정의로만 남긴다.
템플릿 (원칙·고객·가격·소싱·유통·채널 공용)
7개 하위 폴더 모두 이 구조를 쓴다. 파일 하나 = 패턴 하나 = 의사결정 하나 — 길게 쓰지 않는다.
원칙·반복패턴
모든 아이템을 검토하기 전에 먼저 읽는 곳. 업종이 바뀌어도 안 바뀌는 1인 운영 원칙. 문서
고객·가치제안
같은 리마라도 구역마다 완전히 다른 나라처럼 소비한다. 문서 작성 방식은
가격·결제·수금
가격은 제품값이 아니라 "총 지불액"으로 인식된다. Yape/Plin은 결제수단이 아니라 신뢰 장치다.
소싱·생산·품질
원료·부품 소싱 자체는 공급망-조달-물류에서 다루고, 여기서는
유통·배달
라스트마일은 판매의 마지막 관문이자 가장 흔한 클레임 발생 지점. 문서 작성 방식은
판매채널 운영
WhatsApp이 리마의 운영체제다 — 자사몰·앱보다 먼저 이걸 설계할 것. 문서 작성 방식은
외국인 트랩
한국인이라서 놓치는 운영 관련 컴플라이언스·리스크. 문서 작성 방식은